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RELATION CLIENT, PRESSE ET INFLUENCE

Visites mystères

Marques premium

  • Analyse du parcours client en boutique premium, de l’accueil à la sortie, en observant les points de contact, l’expérience proposée et la qualité du service

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  • Évaluation des stratégies de relation client (mise en scène du produit, posture des vendeurs, fidélisation) afin d’identifier les bonnes pratiques et axes d’amélioration

Création d'un voyage de presse

Promouvoir la canette Absolut Vodka Sprite

  • Élaboration d’une recommandation pour un voyage de presse en Suède

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  • Définition d’une stratégie RP et influence autour du lancement du produit

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  • Sélection de profils médias et influenceurs pertinents

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  • Conception d’une expérience immersive en lien avec l’univers de la marque

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